负责短信平台后端开发、接口对接、功能迭代与系统优化,保障短信下发通道稳定畅通;
负责服务器日常运维、故障排查、系统监控、压力测试,保障平台7*24小时不间断稳定运行;
对接销售与客服团队,响应业务侧技术需求,解决客户使用过程中的技术问题;
优化代码结构、修复系统漏洞,提升平台并发能力、下发速度与数据安全性;
整理技术开发文档、运维日志,配合团队完成系统升级、版本更新工作;
跟进通信行业新技术,持续优化现有短信平台架构,提升产品核心竞争力。
熟悉计算机网络基础、服务器运维、数据库基础操作,有后端开发或运维相关工作经验;
具备独立解决系统故障、排查接口报错、处理平台异常问题的能力;
做事严谨细心,责任心强,具备良好的团队沟通能力与协作意识;
能接受应急线上值班处理突发故障,有短信行业、通信平台相关工作经验者优先录用;
吃苦耐劳,愿意深耕行业,长期稳定发展,短期过渡者勿投。
舒适现代化办公环境,上班氛围轻松,人性化管理,不内卷不加班;
完善岗位培训,一对一老员工带教,快速熟悉短信行业业务与平台逻辑;
清晰晋升通道,技术岗专属晋升路线,能力达标即可升职加薪;
节日福利、定期团建、日常下午茶,各项基础员工福利齐全。
负责线上、电话客户咨询接待,解答客户关于短信发送、账号开通、通道审核、账单查询、接口使用等全流程业务问题;
受理客户投诉、故障反馈与业务需求,快速记录问题并同步对接技术部门跟进处理,及时给客户反馈处理进度;
协助客户完成账号注册、后台操作、短信模板报备、内容审核等基础协助工作;
维护老客户关系,做好日常客户回访,收集客户使用建议,提升客户留存率与满意度;
做好每日客服工单登记、客户台账整理,规范填写服务日志,保证服务流程可追溯;
配合销售团队做好售前答疑,辅助客户了解公司短信产品优势与套餐内容。
普通话标准流利,打字速度流畅,沟通表达温和有耐心,具备良好的服务意识;
性格沉稳细心,情绪管控能力好,能从容应对客户疑问与诉求,抗压能力良好;
会基础电脑办公操作,熟悉Office办公软件,有无经验均可,零基础可带薪培训;
工作认真负责,遵守公司规章制度,踏实稳定,拒绝短期兼职、过渡性求职;
有互联网行业、通信行业、线上客服/电话客服相关工作经验者优先录用。
朝九晚五固定作息,工作规律,无需外出跑业务,室内坐班办公,工作轻松稳定;
完整带薪岗前培训,专人一对一带教,快速熟悉短信行业全部业务知识;
人性化管理模式,无强制加班、无业绩高压内卷,办公环境干净舒适;
完善福利体系:节日礼品、定期团队团建、月度福利、生日福利一应俱全;
透明晋升机制:客服专员→客服组长→客服主管,内部晋升优先,发展路径清晰。
负责公司短信产品、5G消息、接口对接、通道报备等通信业务的市场推广与客户开发,挖掘企业、商户潜在合作需求;
对接意向客户,开展线上线下商务洽谈、产品讲解、报价签约,完成个人及团队销售业绩目标;
维护新老客户合作关系,跟进客户后续使用情况,解决客户基础业务疑问,提升客户复购与转介绍率;
及时记录客户跟进台账,同步客户需求与市场行情,定期反馈市场竞品动态;
配合公司营销活动,参与线上获客、行业渠道拓展等工作,助力团队整体业绩提升;
协同客服、技术团队,做好签约客户后续对接落地,保障客户服务全流程顺畅。
沟通表达流畅,情商在线,具备良好的商务谈判能力与客户维护意识;
目标感强,敢于挑战高薪,抗压能力良好,愿意主动拓展客户、深耕市场;
熟练使用基础电脑办公软件,有无短信/通信行业销售经验均可,零基础免费系统化培训;
为人踏实守信,责任心强,遵守公司规章制度,想要长期稳定发展,拒绝短期过渡求职;
有B端企业销售、互联网销售、通信行业销售经验者优先录用。
高额无上限提成+基础底薪+业绩奖金,多劳多得,收入上不封顶,能力决定薪资上限;
公司精准客源扶持,分配意向客户资源,不用自己盲目找客户,降低获客难度;
完善岗前销售培训+老销售一对一带教,快速吃透行业知识与销售话术,新手也能快速开单;
人性化管理,不强制加班、无苛刻体罚式罚款,办公环境舒适,团队氛围互帮互助;
透明快速晋升通道:销售专员→销售组长→销售主管→销售经理,全部内部提拔,不靠资历靠业绩;
节日福利、月度业绩奖励、定期团建、年终大奖,激励福利齐全。